不骚扰用户,理发店开卡套路 |《奸商日记》#Day 012

不知道你有没有这样的困扰:


去店里理发,剪发小哥时不时要和你搭话,你敷衍地回应着,心里知道他后面想推销你办卡,整个理发体验非常不爽。


那有没有什么套路,不去强势营销,依然让用户办卡呢?


我刚在《得到锦囊》里看了一个美发店老板王坤的分享,很有启发:


1。在团购平台上,设置一个低价引流产品,注意,不是1块钱,9.9元那种,而是要有一定的价格门槛,防止来了过多薅羊毛用户,冲垮店里的承载能力。


2。这个团购产品,一共包含3次服务,比如198元/3次 理发服务。在第一次服务时,千万不要推销办卡,而是在结束时说:下次来的时候提前联系我,防止来了要排队啥的。这是为了提醒用户第二次一定过来。


3。在第三次服务的时候,再瞅准时机推销办卡。此时用户已经体验了3次服务,对你的服务更加认可,信任也建立地更深了。此时办卡成交率可达到20%-24%。


4。当然,也会有用户第一次、第二次体验完,就有较强意愿开卡的。第一次开卡率大概是6%-8%,第二次开卡率是12%-14%,反正就是体验次数越多,开卡率越高。


5。后续推销办卡金额,不要超过用户团购价的10倍。如,团购引流产品的价格是198,则后续开卡的支付金额不要超过1980元。


这个套路的核心,在于先隐藏营销意图,通过多次服务用户,建立更强信任后,再去营销。


像我们在销售考研课时,也用到了这个思路。


和大部分其他机构不同,我们第一节试听课之后,是不卖课的。第二节干货满满的课最后,才开始介绍产品。


不过,其他机构采用每节试听课后都营销,这也有它的道理。因为试听课往往是免费或者很便宜,后面用户可能因为太便宜,就放弃听了,第一节课的听课率必然是最高的。如果第一节课不卖课,很多人就接触不到营销信息了。


因此,从当下赚钱的数量角度,每次都营销是能赚更多的。但是从更长远的角度,让用户舒服地掏钱,对于你产品的长期口碑来说,肯定是更好的。


这是一个把钱放到现在赚、还是放到未来赚的问题。


放到未来赚,会赚得更慢,但总量会更多。


所以,做好口碑,赚慢钱,不是因为道德高尚。而是在延迟满足,想更长远地赚更多钱。


这是一个精确计算后,得出的理性选择。


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以上,《奸商日记》Day012


如果有收获,点个在看吧~


看完有什么感想吗?评论区讨论一下吧。

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