一个销售帝国崩塌了 | 奸商日记 #092
今天出了一个震撼到我的新闻:
这个成人英语培训机构,你可能听说过。在全国所有主要城市的核心商圈,都有他们的门店。你可能就接到过他们的电话,或者收过他们的传单。
当年,在带领销售团队之前,我为了调研竞品机构,还假装是英语小白,给这个机构留了自己的电话。
然后我被电话通知去他们线下店,领取免费的英语资料。而领资料之前,有一个课程顾问,当面接待了我。
没错,接下来就是当面销售环节,我还全程录了音。
当时接待我的那个销售,用一个半小时的时间,差点把我,一个英语老师,说服交定金。
可见他们销售的牛逼。
当然,如果你是教培行业的,应该了解过:这个机构的负面新闻非常多。
因为他们主要是卖几万块的线下课,针对的主要人群又是刚入职的白领,所以经常遇到消费者掏不起学费的情况。
于是,他们的销售会引导其办理贷款,分期支付。
该机构整个的业务模型,是完全靠线下面销驱动的,靠的就是刺激冲动消费。我去的时候,连体验课都不给我上,就是当场要求交钱。
因此,退费率会比较高。而该公司又在退费上重重阻挠,所以经常导致消费者投诉,和媒体的曝光。
但这家公司依然十几年屹立不倒,甚至一直有盈利,利润还很高。
这件事一直很冲击我当时的价值观。因为我在前公司,当时卖的线上课,只卖49,199,499,最贵的也就两千。根本赢不了利。
而这个机构,靠一张嘴,靠无休止的威逼利诱,昧着良心卖超高价的课程,就能赚那么多钱,而且似乎没有受到什么惩罚。
这真的会让人怀疑:踏踏实实卖产品,做好服务,做好口碑这件事,到底有没有用?
我觉得,今天的新闻,还有我过去几年自己创业的经历,证明:
长期来看,昧着良心卖东西,是持续不下去的!
不昧着良心卖东西,踏踏实实做好产品和服务,是有用的!
劣币是不会驱逐良币的!
今天之所以说这件事,是因为我的关注者里,有大量的销售。
你们肯定也怀疑过,犹豫过,我到底要不要为了销售不择手段。
你周围可能就有靠着坑蒙拐骗,短时间赚到大量钱的人。你可能想过像他们那样,放弃自己的所有底线。觉得只有这样才能生存。
之前十几年,也许是这样的。要不然这样的机构,也不会存活那么久。
但是,我有一个明显的感觉:我们的消费生态在变化。互联网的发展,舆论的发酵,年轻人的觉醒,还有平台监管的完善,让劣币越来越难驱逐良币了!
你真诚地,略带套路地,大大方方地推荐自己的好产品。这种踏实的公司,将越来越受到大家的认可。
纯靠销售和忽悠,没有好产品交付,就能带起一家公司的时代,过去了!
特此记录。
本篇文章来源于微信公众号: 统一的奸商之路
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